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回偏执来看，国美各式负面缠身的新闻，临了受伤的都是耗尽者。当品牌方罢手供货，国美又因为资金压力迟迟不退款，夹在中间的耗尽者，就成了用钱买空气的冤种。

说起国美这个品牌，如今不少人的第一响应可能是：

“还辞世呢？”

对于刚刚过完36岁的国美来说，需要靠近的不是中年危境这样浅显。就在本月初，国美电器现任董事长，黄光裕的胞妹黄秀虹还在一场里面研讨会中回话了外界对于“国美不行了”的推断，称这种观念在某种意旨上是正确的。

固然黄秀虹并未进一步确认到底是哪种意旨，但从她将公司畴昔的中枢要务支援为“活下去”便可见一斑。

黄秀虹也会在国美的短视频账号内出镜，人设是“接地气的女企业家”。/@北京国美

2021年2月，国美独创人黄光裕获假释，高调扬言要在18个月内恢还原有市集面位。此前的一年，京东、苏宁的营业额分袂达到7458亿元、2522.96亿元，比较之下国美同时441.19亿元的营业额不到二者的零头。

不外，成本市集如故闻风而动，都等着看前首富怎么高人回春。从黄光裕假释到矜重刑满出狱的半年期间里，上市主体国美零卖的股票翻了两倍，市值致使一度跳跃苏宁易购。

然而，一晃两年以前了，在黄光裕的悉力下，从2021年到2022年上半年，国美又亏了74个亿，总欠债界限更是接近600亿元。国美不但距离东山再起牛年马月，近段期间还因频发的负面新闻被反复送入“重症监护室”。

银行断贷、供应商收不到货款、拖欠职工工资、耗尽者下单不发货……这些问题最终都以拆西补东的神气强迫化解或不显明之。

但这也让人越来越有趣，四面受敌的国美，还能再凯旋续命几次？

更名，直播，元六合

锒铛入狱12年后，重掌舵位的黄光裕显得很心焦。

2021年1月，国美App低调更名为“真喜跃”。此时距离黄光裕矜重假释还有一个月，他就仍是在狱中遥控启动了国美的纠正计算。

真喜跃App的定位，是文娱化酬酢化电商平台。从真喜跃的架构树立，便不错窥见黄光裕在其上录用的厚望。在动身点的版块中，真喜跃分为榜单、赛事、推选、真选四个频道，涵盖实质共享社区、短视频、赛事榜单、电商购物等多个板块，险些不错从中看到当下通盘热点互联网平台的影子。

为了真喜跃App，国美光是2021年就花了近10亿元在推行上。愿景听起来很美好，想让用户吃着暖锅唱着歌就把订单给下了。然而用户并不买单，曾有网友在雪球社区上辣评“买国美股票前最佳下载真喜跃App用用”，因为体验几次以后，你就会抛售国美的全部股票。

凭证国美我方发布的数据，2021年一季度真喜跃App月活稳定在 4000万的界限，步履单日日活近千万。挤掉水分后的数据，有些许是成立在透支线下家底的基础上，尚不知所以。

在黄雇主动身点的设计里，线上“真喜跃”、线下“国美家”，国美平台将迎来全目的升级。/国美告白

2021年年头实践的“一店一页”政策，将国美在天下的3000多家门店全部平移到真喜跃平台。这个政策的初志，是让耗尽者不错线下体验、线高下单，再通过线下门店派送，从而慢慢把国美线下拔擢多年的上风飘荡到线上。

试验却是，上风没飘荡，利润却飘荡了。

因为条目门店指示耗尽者线高下单，门店的收银台成了陈设。资金全部流向了总部，各地的门店却还要承担人力、房钱、水电等各项成本。除此以外，黄光裕还野心进一步砍掉线下导购，仅保留一丝导购，指示耗尽者在门店以视频神气和线上导购员进行谈判。

在黄光裕看来，此举既能粗略人力成本，还能大幅减少线下导购吃厂家回扣且不走公司平台的喜跃，是国美反败为胜的奇招。但黄光裕能够不澄澈，如今还应允跑线下门店的，大部分是连智能手机都没玩分解的中老年人。

也曾路边随地可见的国美电器门店，你有些许年没走进去过了？/图虫创意

更名没能逆天改命，国美又盯上了直播带货。2022年11月24日，国美电器书记将以直播带货为要点，搭建天下门店直播收集。音问一出，国美零卖当日股票拉升超40%。

为表决心，2022年12月30日，打着国美成立36周年庆的由头，董事长黄秀虹躬行上阵直播，成果直播间却酿成了讨薪现场。

一边是黄秀虹大手一挥给美的、创维、索尼、康佳的经销商各发100万红包，说要让利耗尽者。另一边，磋商区充斥着“卖完能给供应商结账了吗”“工资什么时候发”之类的留言，可谓冰火两重天。

什么火就跟风做什么，这让黄光裕回想后的各项举措，当今看起来更像是病急乱投医。

新动力汽车、元六合，这些和家电老本行毫无关系的行业，都曾和国美的牌号联系在全部，临了的结局也都是不显明之。就连真喜跃App，也在本年1月被暗暗改回了“国美”，上头的主要品类也再行回想到家电，像一切从未发生。

天然，对大部分耗尽者来说，可能也简直如斯。

悉力，悉力，白悉力

黄光裕重掌舵位后，国美在商品品类上的横向彭胀一度很是激进，从家电商城转型大零卖商的贪心呼之欲出。

食物酒水、衣饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩物、美妆个护等品类，等分着家电在国美所占的比重，却也让耗尽者对国美的定位越来越招引。

在国美官网，你致使还能买基金。/国美官网

曾几何时，买家电上国美，是如膝跳反射一般下意志的响应。即使是在黄光裕服刑期间，靠近阿里巴巴、京东等崛起的全品类电商，国美仍然靠着线下门店积蓄的资源和名声，在家电这个细分品类市集紧紧占据着立锥之地。

家电品类的本性在于均价高，且使用周期较长。因此，耗尽者在购买家电时会更为审慎——钱都花了，天然要买到品性好、售后办事好的居品。

相较于在全品类电商平台上入驻的层峦迭嶂网店里挑花眼，那时的国美电器在耗尽者中享有不错无脑下单的信任。如今数目雄壮的门店似乎仍是成了国美转型的重钞票连累，但在以前，一家步碾儿就能到的国美店面，却是最让耗尽者舒服的存在。

95后的Frank还难忘，我方领有的第一台单反相机和第一台靠我方存钱买的手机，都是在国美官网高下单的。除了出于对国美品牌的信任，国美电器有竞争力的价钱亦然挫折身分。

Frank在国美官网上的购买纪录。/受访者供图

事实上，价钱战曾是国美起家的杀手锏。格力董事长董明珠于今仍然忘不了世纪之交被国美统率的震恐，“那时黄光裕用廉价冲击市集，要把咱们渠道里的小经销商全部消失。那时咱们的人很垂死，不成得罪他，大连锁，好蛮横！”。

直到《奇迹·笨小孩》，易烊千玺已经如鱼得水，景浩的狠劲、韧性和善良成就了电影的精神内核。仔细观察，就会发现，易烊千玺选择的角色，都是接地气的“普通人”，性格内敛、从小被闪光灯照耀的他，很喜歡观察，便把这些观察积累与所思所得放置在角色身上，在银幕里得偿所愿。他是天生的体验派，也通过几部作品向大家证明了，质朴的表演也能创造出巨大的戏剧性。

黄光裕回想后，国美不是莫得尝试重拾“价钱战”这枚杀手锏。然而，不管是从市集如故竞争敌手来看，这更像是自娱自乐的独角戏。

价钱战一靠现款流、二靠供应端，既要砸钱，也要能在品牌供应商拿到实足高的扣头。问题在于，黄光裕可能如故阿谁黄光裕，但国美仍是不是阿谁腰缠十万贯、能在供应商眼前推波助澜的国美了。

中国电子信息产业发展征询院发布的《2021年中国度电市集请教》露出，国内家电市鸠集，京东以32.5%的份额位居第一，第二名苏宁易购占据16.3%，紧随其后的天猫份额为14.8%，昔日的家电霸主国美电器仅为5%。

“家电零卖三巨头”傍边的国美，地位显得尤为窘态。/《2021年中国度电市集请教》

从2012年开动，“被信任是一种喜跃”就被写进了国美的企业价值观。也难怪国美“真喜跃”不起来，因为不管是品牌方如故耗尽者，他们对于国美的信任都在快速流失。

2021年年底，国美还试图实践展销分离的新格局，即把国美线下门店看成展厅出租给各品牌方，品牌方自诩盈亏，很是于国美坐着收房钱，品牌方却要承担房租、水电和导购的成本。

因为现款流垂死，国美还拖欠了大都供应商的货款，导致国美和和品牌方们的关系进一步交恶。比如，格兰仕2020年还与国美是“最挫折的政策配合股伴”，到了2022年，其旗下控股的惠而浦就平直发公告与国美远离配合，并公开讨帐。

老相知苏泊尔平直替国美苦求了收歇重整，不事其后被法院驳回了。/企查查

为了经管国美的现款流问题，黄光裕妻子曾在2022年屡次减持套现手中的股票。据港交所数据，现时黄光裕在国美零卖的持股比例为10.79%。而只是一年之前的2022年1月，黄光裕妻子所占股比还高达59.94%。

国美姓黄，曾是黄光裕的底线，并由此激发了哄动一时的国美内斗。如今黄光裕仍是打出了我方的底牌，但国美的畴昔仍然笼罩乐观。

回偏执来看，国美各式负面缠身的新闻，临了受伤的都是耗尽者。当品牌方罢手供货，国美又因为资金压力迟迟不退款，夹在中间的耗尽者，就成了用钱买空气的“冤种”。

留给国美的期间仍是未几，这位昔日的家电巨头，能够真的该掰入辖下手指算一算，再这样下去，我方还有些许耗尽者可流失。

[1]郎朗.国美劫：家眷企业向公众公司的嬗变之痛.中国民主法制出书社.2010.

[2]徐细雄.截至权建立、轨制环境与家眷企业治理转型——基于国美电器“截至权之争”的案例 [3]征询.买卖经济与经管.2012

[4]吴晓波.浪荡四十年.中信出书社.2017.

[5]曹默涵,曹婷婷.黄光裕打满舵，国美撞上冰山.逐日人物.2023.

[6]冯昭.国美酷寒.中国品牌.2022.

[7]姚赟.黄光裕狠踩油门，国美挂上倒档.中国企业家.2022.

作家 | 曹徙南

剪辑 | 陆一鸣

校对 | 赖晓妮

封面/头图 |图虫创意

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